Hier finden Sie Informationen zu den Preisen, zum Bezahlen und zu Erstattungen bei Germato.
Währung und Gesamtbetrag
Alle Beträge in unserem Shop werden in Euro (EUR) angezeigt. Die im Shop genannten Preise sind Endpreise. An der Kasse sehen Sie vor dem Absenden die ausgewählten Artikel, Mengen und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Die Standardlieferung nach Deutschland ist kostenlos.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
Probleme beim Bezahlen
Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, prüfen Sie Ihre Eingaben und die im Bestellvorgang angezeigten Hinweise. Bei Fragen zur Zuordnung Ihrer Zahlung oder Bestellung erreichen Sie uns unter kontakt@germato.com. Nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und den Zeitpunkt des Zahlungsversuchs.
Übermitteln Sie uns keine Passwörter, vollständigen Zahlungszugangsdaten oder sonstigen vertraulichen Zugangsinformationen per E-Mail.
Erstattungen
Erstattungen werden grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst, sofern wir nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbaren. Die Rückgaberegeln und Fristen finden Sie unter Widerruf und Rückgabe. Nach unserer Veranlassung hängt der Zeitpunkt der sichtbaren Gutschrift zusätzlich von der jeweiligen Zahlungsabwicklung ab.
Kontakt
E-Mail: kontakt@germato.com
Telefon: +33 6 16 06 37 46
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, deutsche Ortszeit (MEZ/MESZ).
Stand: 28. Oktober 2026.